Parking Star Valet
Probeer een andere datum of tijd te kiezen, of selecteer een andere parking.
Parkeervorm
Parkeergedeelte
Details
40474
Duitsland
Beschikbare opties
Beoordelingen
7.9Gemiddelde beoordeling
06-07-2025
Zeer makkelijk voor me geweest, auto werd precies op de aangewezen plek opgehaald en terug gebracht. En zeer vriendelijk en snel gehandeld.
19-05-2025
Parking Star Valet Service Düsseldorf. Ik werd (?) gebeld waar ik bleef, omdat er kennelijk een richttijd was opgegeven. Toen ik zei dat ik pas 2 uur later daar zou zijn, werd het erg onvriendelijk, 'dan kan het niet meer'. Ik zei dat ik dan wel mijn geld terug wilde, maar daar ging hij niet over. Snel maar iets anders geboekt.
14-05-2025
Een antwoord is maar nodig, wij zijn opgelicht. Er was niemand aanwezig op het afgesproken punt. Heb eerst 4x gebeld dat ik er aan kwam, kreeg een antwoordapparaat dat me vertelde dathet doorgegeven werd. Dus jullie zijn jullie afspraak niet nagekomen en ik ben mijn geld kwijt. Bedankt
06-05-2025
Graag beter verstaanbare medewerkers.
06-05-2025
Op deze manier wil ik een klacht indienen over Star Parking in Düsseldorf. Mijn boeking is: R0031664183 De klacht bestaat uit meerdere delen: er is 40 Km met de auto gereden terwijl de auto op 2,2 Km van de luchthaven geparkeerd stond. de range bij het inleveren van de auto was 650 Km en bij terugkomst was dit nog maar 375 Km door vertraging bij terugkomst waren wij ca. 2 uur later. Dit heb ik per SMS gemeld. Toen wij uiteindelijk belden met Star parking kreeg ik te horen in erg onvriendelijke taal dat ik te laat was en nu maar een uur moest wachten voordat de auto naar het vliegveld gebracht kon worden. Terwijl ik aan de telefoon met de parkeeraanbieder was, beantwoordde hij wel andere oproepen en ging hij voor die klanten wel de auto's laten terugbrengen naar de luchthaven. Op het moment dat hij de auto uiteindelijk wel bracht, had hij niet de degelijkheid om te blijven staan en het te bespreken. Hij erkende overigens wel de SMS ontvangen te hebben! Conclusie: dit bedrijf moet zsm uit jullie lijst verwijderd worden en niet meer in staat zijn om zijn diensten via jullie website aan te bieden. Wij gaan ons beramen op eventuele stappen gezien de onkosten (kilometers en benzine) en het ongemak (langer wachten, geen service en zeer onvriendelijk) Ook zullen wij de auto uiterst nauwkeurig gaan controleren op schades of gebreken. Indien we deze vinden laten we dit meteen weten. Ik verwacht een officiële reactie van jullie hierover. De klachten kon niet worden besproken met de parkeeraanbieder daar hij simpelweg er vandoor ging (!)