Ideal Parken - Shuttle Beoordelingen

Leider ist der Sammelpunkt an das Ende des Gebäudes bei „Ankunft“gelegt worden. Somit musste sämtliches Gepäck über alle Stockwerke bis ans andere Ende des Flughafens transportiert werden um an den Check in zu gelangen. Da kann ich dann auch selbst einen Parkplatz buchen, oder ein Shuttle benutzen. Das Angenehme, direkt am Schalter aussteigen zu können war Sinn des buchens des Wallet Parking. Hat sich leider somit erledigt. Sehr schade!

Gewoon alles toppie

In het begin wist is niet hoe valer parking werkte en was het bij Keulen onduidelijk op vliegveld aangegeven. Waar hal 2 vak d was. Maar ik belde en ze waren vriendelijk en met ophalen waren ze op 10 min op de airport. Ik doe het voort altijd zo. Super handig en niet slepen met koffers van parkiet in bus en vliegveld maar direkt op vliegveld auto laten halen en laten brengen. Ik zeg een dikke 10

Unpünktlich aber freundlich

Leider kann ich ihre Firma nicht weiter empfehlen. Ich habe für 46 € gebucht und bezahlt. Auf dem Parkplatz musste ich noch 10€ Flughafengebühr und 10€ für meinen SUV bezahlen. Ich habe ein ganz normales Auto und musste noch nie einen Aufpreis bezahlen. Außerdem habe ich 45 Minuten auf den Rücktransport gewartet. Das ist nicht empfehlenswert.

Katastrophe! Nie wieder würde ich dort parken! Als wir dort vormittags ankamen, war niemand da. Nach einem Anruf kam jemand. Dann wurden nochmal 10€ verlangt, obwohl wir vorab schon gezahlt hatte. Dies war bei der Buchung nicht erkennbar. Der Parkplatz ist das reinste Chaos! Wir mussten uns in extrem enge Parklücken zwängen, nicht gerade ein entspanntes parken. Man hat kein gutes Gefühl sein Auto dort zu lassen…Dazu kommt, dass das Tor lediglich mit einem Fahrradschloss verschlossen wird. Der Transfer zum und vom Flughafen war ebenso schrecklich. Der Fahrer hat definitiv keine Lust auf seine Arbeit und lässt die Gäste das deutlich spüren. Null Service, null Freundlichkeit. Obwohl wir kleine Kinder dabei hatten, hat er keinen Handgriff gemacht, er hat keine Türen geöffnet obwohl die Kinder dies allein nicht konnten. Die Koffer muss man alleine ein- und ausladen. Es wurden keine Sitzerhöhungen für die Kinder angeboten, darum musste ich selbst bitten als ich sie zufällig im Kofferraum sah. Der Kleinbus war auch komplett heruntergekommen und ungepflegt. Keine Klimaanlage vorhanden und das bei über 30 Grad. Das ist das Geld wirklich nicht wert, dann lieber ein paar Euro mehr bei einem anderen Anbieter bezahlen und dafür einen vernünftigen Parkplatz und Shuttleservice bekommen!

Der Parkplatz ist so eng, dass man kaum ein- oder aussteigen kann. Gepäck musste fast selbst eingeladen werden. Kaum Unterstützung vom Personal. Beim Abholen: lange Wartezeiten, keine Hilfe beim Aussteigen oder Ausladen. Und dann noch das Sahnehäubchen: versteckte Zusatzkosten, die beim Einfahren verlangt wurden. Die Kosten stehen erst in der Bestätigungsmail. Unseriös, unprofessionell und absolut kundenunfreundlich. Einmal und nie wieder!

Alles verliep prima incl. Behouden van autosleutels, wel werd er 10€ extra gevraagd terwijl wij met niet meer dan 2p waren. En een 30min wachten aan vlieghaven betreft ophaling na melding.

Die Mitarbeiter bei der Annahme waren sehr gestresst. Die Transporter hatten teilweise nicht mehr die regulären Türgriffe von innen. Sicherheitstechnische Katastrophe. Vor Ort stellte sich heraus, dass wir bei der Buchung das Kleingedruckte nicht gelesen hatten. Somit mussten wir vor Ort noch nachzahlen. Auf Anfrage war der Mitarbeiter nicht bereit, mir eine Quittung auszustellen oder mir zumindest seinen Namen mitzuteilen. Nie wieder dieses Elend.

Die online Plattform ist unübersichtlich und definiert großes Auto nicht. Bei Abholung landeten wir zunächst auf einer Mailbox dann wurde uns gesagt der Fahrer sei unterwegs. Beim 3. Anruf mach ca. 1/2 Stunde sagte man das na der Fahrer fährt jetzt los. Das ist kein Service. Wann der Fahrer nach einer weiteren 1/4 Stunde nun kommt steht wohl in den Sternen. Mies, mies und nicht zu empfehlen.

Ich war äußerst zufrieden mit dem Valet-Service! Mein Auto wurde wie abgesprochen sehr pünktlich und flott abgeholt und zurückgebracht. Absolut empfehlenswert!

Alles Top!!!

Alles gut, Auto ziemlich alt, Preis war top .

Alles gut, Auto ziemlich alt, Preis war top .

alles gut. ich empfehle weiter

Nach dem Anruf wir haben nicht lange gewartet, am Flughafen kleine Minibus rechtzeitig gekommen. Wir waren zufrieden, auch mit Fahrer der war sehr nett. Alles gut geklappt werden wir immer wieder im

Uns gefällt es sehr. Wir parken dort mehrmals im Jahr. Bis jetzt sind wir sehr zufrieden. Parkanlage ist groß und sehr nah an der Flughafen. Personal freundlich und kompetent

Sehr dreister Personal!!!

Alles in einem super gut. Sie sind sehr freundlich , pünktlich und hilfsbereit. Am meisten Punkten für mich die super Preise. Werde beim nächsten Mal wieder dort einen Parkplatz buchen.

Idealparken is a scam: they offer valet parking but asked me to bring the car to a gas station 1 km away from the Terminal. On our return it took them 45 mins to bring the car after our call that we are ready. The guy from idealparken refused to leave the car before we would sign a waiver which we only wanted sign if we could add the time of return. He then grabbed me and became violent to get the paper/waiver back. We called the police and filed charge for coercion and assault. Happy to discuss..

De auto's staan dicht op elkaar. Moest lang wachten voor we weggebracht werden ..ook bij ophalen bijna een uur staan te wachten. Telefoon werd ook niet opgenomen..gaat hierom bij parkeren in Keulen

De auto's staan dicht op elkaar. Moest lang wachten voor we weggebracht werden ..ook bij ophalen bijna een uur staan te wachten. Telefoon werd ook niet opgenomen..

Der schlechteste Parkservice, den ich je erlebt habe. Mit einem kleinen Baby mussten wir über eine Stunde auf den Shuttle warten – absolut unzumutbar! Das Personal war extrem unfreundlich und zeigte keinerlei Verständnis für unsere Situation. Im Fahrzeug gab es keinen Kindersitz, was nicht nur unverantwortlich, sondern auch gefährlich ist. Zudem roch das Auto stark nach Rauch oder Chemikalien – wirklich ekelhaft. Durch die lange Wartezeit hätten wir beinahe unseren Flug verpasst. Auf unsere Beschwerden wurde nicht eingegangen, stattdessen wurde man nur patzig abgespeist. Obendrauf kommen noch versteckte Kosten, wie z. B. “Flughafengebühren”, die irgendwo im Kleingedruckten stehen – total unseriös! Und wer wegen Stau oder anderer unvorhersehbarer Umstände 30 Minuten zu spät kommt, zahlt direkt 15 € “Strafe”. Fazit: Miserabler Service, unfreundliches Personal, schlechte Organisation und Abzocke bei den Gebühren. Kann ich absolut nicht empfehlen – vor allem nicht für Familien mit Kindern!

A l aller le chauffeur a été rappelé pour rechercher d autres personnes alors que nous étions en route depuis plus de 5 minutes pour l aéroport. Nous avons fait demi tour et attendu car soucis avec les nouveaux arrivant. Au retour nous avons attendu + de 45 minutes au meeting point et il faisait très froid : 5°. J ai du appeler puis envoyer un SMS puis rappeler 3 fois avant qu un chauffeur arrive

Wenn man durch Staus 40 Minuten zu spät kommt und dann erstmal 15 Euro Zusatzgebühren bezahlen muss, ist der Tag erstmal gelaufen.....

Je moet een beetje geluk hebben met de tijden. Het kan zijn dat ze binnen 5 minuten komen, maar het kan ook een half uur duren. Verder ok

Auto in de nacht(parkeerplaats onverlicht) neergezet bleek bij terugkomst onder een boom gestaan te hebben dak helemaal vies en vol plakkerige zooi. Nooit meer op deze parkeerplaats

Bei der Ankunft wurde schon einmal pauschal eine Gebühr von 10 € verlangt, da mein Auto (Audi Q4) ein SUV sei. Die Aussage: auch ein Audi Q1 sei ein SUV… Wäre OK, wenn das bei der Buchung in der App erwähnt worden wäre. Schließlich wurden dort die Fahrzeugdaten abgefragt. Der vereinbarte Treffpunkt war „Terminal 2, Ankunft“ Also durften wir morgens um 4:45 Uhr einmal komlett den Flughafen durchwandern. Natürlich mit Gepäck. Da kam freude auf! Wo wäre das Problem gewesen sich bei „Abflug“ zu treffen? Beim der Rückkehr mussten wir mehr als 45 Minuten auf unser Auto warten. Begründung des Mitarbeiters: wir wären schließlich zu spät gewesen!! (Entschuldige lieber Mitarbeiter das wir an dem Tag das Erlebnis des Stromausfalls in Portugal erleben durften, kein Handnetz, kein Internet. Wir waren froh überhaupt fliegen zu dürfen ) Wo ist das Problem, wenn ich als Valet-Service weiß, das Heute eine Anzahl (von X) Fahrzeugen abgegeben werden müssen, mal eben die Flugnummern zu Checken? Dann weiß man das ein Flug aus einem Gebiet ohne Strom sich verspätet… Als Kund möchte man in der Situation nicht noch dumme Sprüche kriegen! Fazit: Nie wieder… so einen schlechten service habe ich noch nicht erlebt.

Am Flughafen wurden wir (Gruppe von 5 Personen) in einen Van mit 12 Mann gequetscht. Auf die Nachfrage, dass wir zu viele Leute in einem Auto wären, hat man geantwortet, dass wir sonst 2 Leute da blieben müssten und bei einer späteren Tour erst mitgenommen werden könnten. Bei einer Familie mit Kindern geht das aber nicht. Also mussten wir uns ins Auto quetschen. Am Parkplatz wurde man dann zum Auto holen geschickt, welches zugeparkt war. Daraufhin musste der Dienstleister Schlüssel vom anderen Fahrzeug erst holen und wegparken. Zum Glück waren diese da, ansonsten würden wir da jetzt stehen. Die anderen Fahrgäste mussten solange in dem Van warten, da diese zu einem anderen Parkplatz gefahren wurden. Es war nur ein Fahrer für alles zuständig.

Rund um Zufrieden !