Comfort Parking - Valet Beoordelingen

Nadat we gebeld hadden naar het reververings nummer, bleek dat door mijn eigen fout, de reservering een dag te laat was gereserveerd. Daar stonden we dan op Schiphol om 02.30 uur. We kregen een bandje te horen en daar hoorden we dat we een mail konden sturen. ( s'nachts om 02.30 uur!!!) Door een medewerker van een ander valet service werden we gelukkig op het noodnummer gewezen. Die maar gebeld en gelijk kregen we een vriendelijke man aan de lijn en wij vertelde ons het probleem. Geen probleem zei hij dat hadden ze als wat vaker gehoord. Wij werden op gehaald en rechtstreeks naar onze auto gebracht. Om 03.30 uur, konden wij gelukkeig weer naar huis. Hulde voor deze oplossing.

Geweldig, niets op aan te merken

Slechts 2 chauffeurs voor veel wachtenden. We hebben meer dan een uur gewacht op de transfer, hoewel we in het begin maar 2 andere koppels hebben gewacht. Andere kwamen erbij en drongen naar voren. Het system moet worden verbeterd.

Goed bevallen, bij terugkeer echter wat langer, totaal 25 minuten tussen bellen en voorrijden, moeten wachten omdat onze auto ingeparkeerd stond en zodoende eerst andere auto's verplaatst moesten worden volgens Uw collega.

Erg vervelende ervaring. Ten eerste klopt het nummer in de mail niet, nummer is niet in gebruik. Ook het nummer op de site geeft geen gehoor. Je krijgt geen informatie of er iemand je komt halen metf e shuttle bus waardoor we bijna onze vlucht hadden gemist. Erg stressvolle en nare ervaring. Ga geen gebruik meer maken van deze organisatie.

In de chaos van Schiphol moet je na een reis een rondje om de auto lopen. Tja, niet zo snel gezien. Eenmaal thuis ontdekten we echter aan 2 kanten dikke krassen op de auto die er voorheen niet zaten. Verder was het personeel wel vriendelijk, vlot en het telefonisch contact was goed. Dus dat was helemaal prima. Maar ik geef zo weinig sterren ivm de beschadigingen.

Goede timing, vriendelijke mensen. Herkenbaarheid van de chauffeur is een tip.

Parkeerplaats ok.Het is zeer moeilijk / onmogelijk om de parking telefonisch te bereiken indien problemen bij aankomst. Telefonische bereikbaarheid is primordiaal.

Service zoals beloofd. Afleveren wagen: perfect. Kleine glimlach had wel gemogen bij terugbrengen wagen. Tip: informeer beter over wachttijd na aankomst

Handig dat je voor het telefonisch contact enkel moet aangeven dat je wordt gebracht of gehaald. Door de tel.nr herkenning ging dit vlot. Zeer vriendelijk personeel!

perfect

Fatsoenlijke parkeerplaatsen op korte afstand van de luchthaven

Netjes op tijd, zowel heen als bij terugkomst

Netjes op tijd, zowel heen als bij terugkomst

Goed geregeld

Op het laaste moment was mijn parkeerplek veranderd naar een plek dik 20 min van Amsterdam vandaan terwijl ik juist voor de geboekte parkeerplek gekozen had dichtbij Schiphol inverband met werk. De communicatie was ook niet best kreeg laat antwoord elke keer en op mijn mail dat ik mijn geld terug wou en mijn reservering wou annuleren was überhaupt nooit gereageerd. Al met al geen fijne ervaring gehad.

Ik had velet parkeren dus ik weet niets over de parkeerplaats Vond wel raar dat ik niets heb af moeten tekenen toen de auto werd afgeleverd voor de rest geen probleemen

Ik had velet parkeren dus ik weet niets over de parkeerplaats Vond wel raar dat ik niets heb af moeten tekenen toen de auto werd afgeleverd voor de rest geen probleemen

Ik had velet parkeren dus ik weet niets over de parkeerplaats Vond wel raar dat ik niets heb af moeten tekenen toen de auto werd afgeleverd voor de rest geen probleemen

Op 10 juni auto aangeboden bij ComfortParking. Ruim 4 uur voor vertrekkende vlucht en mij aangemeld voor de shuttle naar de vertrekhal. Na 2 uur wachten geen shuttle en andere oplossing voor het transport naat de luchthaven gevonden. Mijn grootste bezwaar is, dat de klantenservice niet telefonisch bereikbaar is om een alternatief aan te bieden in de vorm van busvervoer vlakbij. Ik heb alle begrip voor de verkeersproblemen tijdens die ochtend. Terugreis was correct.

Prima geregeld. Waren er erg snel. Zowel heen als op de terug weg.

Ook al moet ik op bovenstaande een goede beoordeling geven, ben ik sterk teleurgesteld hoe ik mijn auto terugkreeg onder de vogelpoep! Zelf de ruiten waren erdoor bedekt waardoor de rit naar huis niet prettig was.

Op terugweg duurde het allemaal wat langer. Overall prima!

Juiste service

Zijn ook gezien de omstandigheden slecht bereikbaar. Hebben geen info over de lastige (treinstaking) situatie en sta je met velen die ook al enige uren wachten, te hopen dat je een taxi chauffeur tegenkomt die niet een walgelijke prijs durven te vragen voor 6,5 km. Kortom niet tevreden over de bereikbaarheid en informatie betreffende deze vervelende situatie.

Naar bestemming ging voorspoedig. Ophaling duurde langer dan een uur, daarna nog een half uur naar de auto. Lag wel aan de drukte op de weg en helaas pech dat ik de laatste was die afgezet werd.

Was wel enigszins verwarring. Bleek achteraf dat ik 8 uur voor vertrek een SMS had gekregen met een andere locatie dan op de bevestiging stond. Kwam ik achter toen we al op Schiphol stonden. Gaf even stress, maar toen maar losgelaten en uiteindelijk liep alles prima. Maar waarom per SMS een andere locatie dan op de bevestiging stond? Uiteindelijk toch een 8.

Het duurde zowel bij vertrek als bij aankomst erg lang voordat er een chauffeur was. Bij vertrek moest ik een extra rondje rijden om een bekeuring te verkomen. Na aankomst duurde het minstens 45 minuten tussen bellen en afleveren van de auto.

Vlotte en correcte service; ga zo door!

Prima parkeerplaats met snelle transfer